職務(wù)描述在有吸引力的招聘信息中也扮演著非常重要的角色。
如果工作描述沒有得到很好的描述，候選人將對工作列表產(chǎn)生懷疑，并且不會提交簡歷。
因此，在招聘信息中要注意崗位描述。那么，如何寫一些內(nèi)容豐富的文章來吸引人們呢?
應(yīng)從職責(zé)、工作流程、權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)條件和職位關(guān)系等方面說明職務(wù)說明。
直截了當(dāng)?shù)卣f，如果你看了這份工作的描述，你就可以看到誰對這份工作負(fù)責(zé)，你做了什么工作，如何做，以及什么樣的人可以做。
崗位描述這么寫才夠吸引人！
01
確定寫作的整體語言基調(diào)
這可以根據(jù)你的招聘群體來決定，所以在你確定之前，你需要考慮以下幾點(diǎn)：
你要找的職位是文職的還是技術(shù)的還是時尚的?
(2)你要找的人是70年代后、80后還是90后?
因?yàn)椴煌殬I(yè)和不同年齡的候選人有不同的風(fēng)格。
他們喜歡樸素的風(fēng)格還是有趣的風(fēng)格?一般來說，90后比較幽默，而70后和80后比較簡練和流行。
此外，用較少的夸張和隱喻來描述職位的職責(zé)。它必須是客觀和直接的。
02
了解崗位的主要內(nèi)容
在寫作之前，我們需要知道你要找的職位的主要內(nèi)容。
這包括誰負(fù)責(zé)工作，做什么工作，如何做，以及什么樣的人可以做這樣的工作。
首先與用人部門進(jìn)行清楚的信息溝通，然后寫下來。
例如：對于接待員，讓我們列出日常工作的要求：
(1)接聽總機(jī)呼叫，并轉(zhuǎn)接至總機(jī)電話;
(2)承擔(dān)員工的出勤，并進(jìn)行員工的登記;
(3)接待來訪者，并按照預(yù)約通知有關(guān)部門;
(4)協(xié)助部門主管組織公司活動，協(xié)助部門經(jīng)理處理行政報告。
03
列出書寫職位的職責(zé)。
在我們完成第二步之后，我們必須從我們編寫的主要內(nèi)容中找出必須執(zhí)行的任務(wù)，并以通用語言顯示它們：
在職人員的預(yù)期成果及其對成果的責(zé)任轉(zhuǎn)化為崗位責(zé)任。
例如：在第二個例子中，工作要求轉(zhuǎn)化為工作責(zé)任：
(1)應(yīng)答并轉(zhuǎn)接總機(jī)呼叫;
(2)開展員工出勤和外出登記;
(3)接待來訪者，并通知有關(guān)部門;
(4)完成上級規(guī)定的其他工作。
04
任職要求要與職責(zé)匹配
最后，招聘信息中提出的職務(wù)要求是自動篩選應(yīng)聘者的一個重要信息點(diǎn)。
但是，工作要求不得隨便寫。它是根據(jù)招聘職位的工作職責(zé)確定的。那是做前三步，還要注意第四步。
例如，前臺服務(wù)員的主要職責(zé)是接聽電話，這需要一定的溝通技巧。
員工出勤要求在使用辦公軟件方面有一定的熟練程度;要接待來訪者，你需要了解一些基本的接待禮儀;
完成上級分配的其他與團(tuán)隊(duì)合作能力相適應(yīng)的任務(wù)。
總而言之，前臺服務(wù)員的工作要求是：
(1)具有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，了解基本的接待禮儀;
(2)有良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
(3)熟練使用辦公自動化設(shè)備和辦公軟件;
(4)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，高度責(zé)任感和積極主動的工作。
